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亚马逊的又发来“问候”!卖家们该如何应对?!


时间:2023.06.01           来源:雨果跨境

亚马逊一次性发送太多信息,访问量过载导致系统出bug了!

亚马逊的又发来“问候”!卖家们该如何应对?!

(图片来源:图虫创意)

一觉醒来,相信不少老账号卖家小伙伴又收到了一封亚马逊的“问候邮件”,大伙看到这封邮件心里应该五味杂陈,才验证完资料,又要验证地址。

根据亚马逊邮件内容可知,亚马逊将向卖家资料页面上显示的公司地址发送包含验证码的明信片,卖家需在2023年7月23日之前在平台中输入代码,否则未来付款将保留在卖家账户中,直至地址验证通过为止。

除此之外,亚马逊还要求部分卖家需在那之前进行短信验证和电话验证,但不少卖家却迟迟收不到所谓的验证短信和电话信息。对于这种情况的发生,大家分析应该是亚马逊一次性发送太多信息,访问量过载导致系统出bug了。

不过截至目前,亚马逊尚未对此次群发明信片验证地址的邮件做出回应。所以还不好明确判断这次收到邮件的卖家到底是哪一年注册的。

其实去年就有很多卖家就收到过亚马逊的地址验证邮件,并且大部分都通过了审核,所以经历过的卖家们都认为地址验证相较于其他审核的通过率更高,只需填写能接收到明信片验证的真实地址,多数情况下都能顺利通过。

但是对于没有经历过地址验证的卖家们来说,这次的地址验证让很多卖家感到非常焦虑,因为担心一个不留意又要被审核其他资质。

根据过去亚马逊的验证通过率可知,地址验证通过的难度系数并不高,但是卖家们一定要了解整个验证环节,并保证准确无误,从而防止出现其他的问题。

 

那么具体验证步骤是怎样的呢?

第一步,登录亚马逊后台。

第二步,点击“设置”菜单,选择“账户信息”查看“卖家账户信息”页面。

第三步,选择公司地址页面,若地址不正确需进行更新,在更新地址信息正确后单击“确认地址”。

第四步,按照以上的步骤填写好所有信息,然后进行保存,保存后就等待亚马逊的明信片邮寄到填写的地址,一般情况下5-7个工作日会收到信件。

第五步,按照收到明信片上面的验证码进行填写,填写后验证流程就完成了。

这里有一点需要注意,如果后台地址不准确或者没办法收到明信片,那么就添加一个新的地址,进入新地址填写页面,使用中文准确填写姓名、地址、邮编以及电话号码等信息。地址一栏填写法人姓名以及营业执照地址或者公司办公地址,电话号码填写注册预留的手机号,和后台信息保持一致。

去年很多验证明信片是通过这样的方式:因为亚马逊是通过顺丰在上海发验证明信片,对于快递公司来说,他们承担的是运输的整个过程,目的是将包裹交给收件人。对于快递员来说,送一个包裹可以收到对应的奖励,如果收件人打电话联系快递员进行代收,快递员可以不用再送包裹了,省事了不少。

这个过程就具有一定的可操作性,当你去亚马逊后台填写好地址和收件手机号码后,可以用这个手机号绑定顺丰的公众号,当通过公众号查看到包裹到达快递员手中的时候,就可以打电话联系快递员进行签收并且拍照验证码给你,当你拿到验证码之后,就按照亚马逊的要求进行填写,基本上都能够通过验证。


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