上万商品被紧急召回，卖家哭诉合规难
时间：2024.4.4 来源：跨通社
01.带电商品频频召回
封号、召回、产品下架……合规风险已然成为整个跨境圈需要共同解决的大问题。
据报道，近日，美国消费品安全委员会（CPSC）官网又发布了多则召回公告，其中有多款带电商品上榜，许多还是来自大家耳熟能详的大品牌。
比方说，中国3C巨头Anker安克生产的一款EverFrost电池供电冷却器就赫然在列。
Anker旗下产品存在火灾风险 图源：CPSC
CPSC指出，Anker EverFrost 冷却器中的锂离子电池可能会过热，进而造成火灾，目前Anker公司已收到五份有关过热、烟雾或者火灾的报告，虽然没有人员伤亡，但消费者还是应该保持警惕，建议立即停止使用，并尽快联系Anker免费更换锂离子电池组。
此外，国际知名品牌联想的一款USB-C笔记本电脑移动电源近期也收到CPSC发出的召回通知。
根据CPSC的说法，联想这款移动电源内部螺丝比较容易松动，可能会导致锂离子电池短路和火热，进而引发火灾。目前，联想公司也收到了一份火灾报告，所幸并没有人员伤亡。
联想旗下移动电源产品被召回 图源：CPSC
事实上，不止安克和联想，近年来还有许多知名品牌因产品质量问题，尤其是带电产品质量问题而栽了跟头，比如同样存在火灾风险，被要求召回3万多个充电器产品的Ikea宜家；已造成一起火灾轻伤事故，承诺对已出售的7.1万个锂离子电池全额退款的Snap等等。
02.产品安全要注意
坦白说，包括电池供电冷却器、移动电源、充电器在内的带电产品相较于其他商品确实风险系数更大，哪怕是设计或制造过程中的微小疏忽，都可能导致严重的安全事故，甚至酿成不可逆的后果。
一个真实的案件是，2016年，由韩国知名品牌三星电子生产的Galaxy Note 7型号智能手机因电池设计和制造缺陷在全球范围内引发多起手机爆炸事件，部分用户甚至严重烧伤。尽管三星很快便全面叫停Note 7的销售和置换，但爆炸和产品召回还是给三星带来了高达53亿美元的经济损失，该集团的声誉也受到严重打击。
三星爆炸的Note 7型号手机 图源：BBC
由此可见，即便大部分卖家对产品召回等的事件尤恐避之不及，但出于对消费者人身安全等多方面因素的考量，各大市场实时的安全监测还是很有必要的。
当然，除了电力驱动的各类产品，市场上还有许多其他类型的消费品受到监管部门的重点关注，特别是涉及到儿童和婴幼儿使用的商品。
不久前，CPSC就强制召回了在亚马逊销售的两款儿童产品——iMOONZZZ儿童睡衣以及UncleWu Life婴儿沐浴座椅，尽管这两款商品并未造成什么意外事故，但基于潜在的安全隐患，监管机构仍决定提前采取行动，确保儿童用户的安全。
召回UncleWu Life婴儿沐浴座椅 图源：CPSC
总而言之，不管是做什么品类的卖家，都应当坚守产品质量这条生命线，只有确保产品合法合规，卖家才能在电商赛道上跑得稳当顺畅。
