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所有亚马逊卖家注意,紧急情况请审查自己后台!


时间:2024.4.22         来源:雨果跨境
 

最近发生了个紧急情况, 有一个客户刚刚把排名打上去,结果自己后台的所有广告被人恶意归档了!!

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图片来源:聊天截图

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图片来源:后台数据

此类事件的发生已经不属于首例,去年Seven费尽心思把某产品推送至类目BSR的位置,刚稳定2个月,大年三十当天下午,广告被归档!

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图片来源:聊天截图

经过排查,2次归档原因皆为离职运营通过未记录的第三方工具登录进行的恶意操作。

 

是否是个人行为还是竞争对手的恶意竞争这个Seven不得而知。但是多次此类情况的发生,确实需要我们卖家对于自己的账号安全做出一定的保障行为了!

那么,我们究竟该从哪里查询到我们究竟为哪些第三方工具或者子账号进行了授权了?

01

打开我们的账号后台右上角设置>用户权限。

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图片来源:亚马逊后台

02

在此位置显示的是我们本账号下所有的授权账户。请注意,如果你的账户从未开通过任何子账户,那么显示的结果就应该如图一样,只有一个主账户的登录邮箱存在。

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图片来源:亚马逊后台

如果你的页面显示有一个或者多个并非你熟知的名称邮箱/手机号码存在,那么你就需要当心了,你已经将你的部分操作权限赋予了这些账户,你现在需要做的就是将管理权限清除,或者将它们权限降到最低。

请勿担心你的此操作会影响你的ERP授权,因为此处并非是你的第三方工具授权页面。

03

当我们清理了我们未知的子账户之后,还有第二个可能出现的“问题”产生点-第三方开发人员和应用程序。

我们可以点击“访问>管理您的应用程序找到你所有的第三方授权”。

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图片来源:亚马逊后台

在此页面,你可以看到所有拥有你授权权限的接入口。其中包括我们常用的ERP、数据分析工具、收款商等,都包含在其中。

你需要着重检查那些可以对你店铺后台进行操作功能的第三方工具是否为你本人开设的授权。Seven建议是除了常用工具之外,其他授权均解除。

你可以通过点击<禁用授权>来解除一切它们对你账户操作权限。

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图片来源:亚马逊后台

Seven给出的总结建议:

1.检查所有目前后台的子账户、第三方工具的授权情况!

2.运营离职应更换所有相应账户登陆密码,账号、子账号、ERP。请注意为什么是所有,因为很多浏览器和电脑可以进行账号密码的本地授权储存!第二次登录是不需要验证的。不是说手机在你手里了,就绝对安全了。

3.同一个账户的所有站点请逐一检查,以子账户为例,如果你未设置权限,是可以通过跳转的方式登录到到你的大店铺。

4.不再使用的或者过期的第三方授权请及时后台取消授权权限。

此类情况是可控的,只要我们细心检查,总能为我们避免可能出现的损失。

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