突发！亚马逊多站点要求卖家购买保险

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时间：2024.5.31         来源：雨果跨境
 

今日大批卖家收到了亚马逊保险政策更新的通知，涉及欧洲、加拿大等站点。不少卖家感慨：“这不是变相增加了运营成本，但又不得不买。”

01.亚马逊保险政策范围扩大

根据要求若要在亚马逊上销售，卖家必须在交易总收入超过任何月份适用的销售保险门槛时购买并维持有效的商业责任保险单。

根据欧洲站的通知，对于金额低于 1,000 欧元或 1,000 英镑经证明是由产品缺陷引起的索赔，亚马逊将酌情直接向买家支付折扣。索赔处理完毕后，亚马逊会通知卖家，可以在卖家中心的“管理 A-to-z 索赔"中跟踪索赔状态。只要您有有效的保险证明并遵守亚马逊的政策，亚马逊就不会向您或您的保险公司索要赔。

对于超过 1,000 欧元或 1,000 英镑的索赔，亚马逊或我们的第三方管理员 Sedgwick 将与您合作验证索赔并向买家支付减免金额。

这意味着买家索赔金额高于1,000欧或1,000磅的，需要卖家承担补偿。

对于加拿大站，亚马逊的要求会有一些不同。对于低于 $1,000 的索赔，如果经证实是由于商品瑕疵造成的，我们将直接向买家支付补偿。我们会在索赔处理完毕后通知您，您可以在卖家平台的管理亚马逊商城交易保障索赔中查看索赔状态。只要您有有效保险的证明并遵守我们的政策，我们就不会向您或您的保险提供商请求赔偿。

对于超过 $1,000 的索赔，我们将与您的保险提供商合作，核实索赔并向买家支付补偿。如果您在一个月内的销售额超过 $10.000 后收到索赔，而您又没有购买保险，您将支付索赔赔金额。

这里加拿大站最明显的区别是，明确指出单月销售额超过$10,000，则需要购买商业保险。

除此之外，其他站点达到买保险的阈值也不同，如：

• 五千欧元（€5,000）（德国站、法国站、 意大利站、西班牙站或荷兰站）

• 四千英镑（£4,000）（英国站）

• 五万瑞典克朗（kr50,000）（瑞典站）

02.卖家：能否全球覆盖索赔？

卖家们基本都是多站点同时运营，一些卖家疑惑，是否要每一个站点分别购买。一些卖家咨询保险公司的工作人员后得到回复：

“我问了**保险的人员，说这个是可以全球覆盖索赔的，也就是只要我这个公司买了保险，美国，加拿大，欧洲，英国都可以共用。我也看了保单里面的文件，Coverage Trritry:Wordwide (induding USA/Canada) Jisdition: Wordwide (induding USA/Canada) 确实说了是保全球范围，所以我觉得大家不必过多解读，如果实在要买保险，到时候亚马逊后台也会生成一个case让你购买的！”

根据亚马逊官方的公告，也写道如果您已经拥有在美国购买的有效商业责任保险单，并且在欧盟或英国的商店进行销售，请务必咨询您的保险提供商，以验证您的保单是否涵盖在欧盟和英国提出的索赔。

一些卖家提出建议：各位卖家可核对已购买的原保单，针对以下信息进行自查：

加拿大站点

（1）与美国站店铺公司主体、店铺名称一致的，原美国站保单可覆盖。如2个站点累计预估销售额超过原投保销售额或存在不同于美国站点的销售产品，需申报至PICC进行加费批改，否则出险将按照比例赔付。

（2）与美国站店铺公司主体、店铺名称不一致的，需购买新的保单。

店铺信息申报样例:

站点：Amazon.ca

店铺名称：XXXXXX（如有）

店铺Token：A123456789（如有）

销售产品：XX、XXX、XXXX

欧洲站点

（1）与美国站店铺公司主体一致、店铺名称不一致的，向PICC申报欧洲站点的具体国家网址、店铺名称、Token信息和新站点预计年销售额、所有销售产品，PICC根据销售产品、累计销售额加费承保，提供新的凭证和保险批单。

（2）与美国站店铺公司主体、店铺名称均不一致的/无美国站店铺的，需购买新的保单。

店铺信息申报样例:

店铺名称：XXXXXX（如有）

店铺Token：A123456789（如有）

销售产品：XX、XXX、XXXX

不过，因为现在亚马逊欧洲后台没开通上传保险单的入口，所以卖家们也不要太焦虑，让子弹飞一会。有卖家表示：“我在欧洲卖家群看到有人问了客服，说不是强制性的，不知道说的是不是真的。”