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eBay将延长针对跨境交易提供的卖家保护措施


时间:2021.01.05      来源:电商报
 

       1月5日消息,《电商报》获悉,eBay平台1月4日发布【英国】针对跨境贸易的卖家保护措施更新(以下简称公告)。

       公告称,鉴于英国与欧洲及世界其他地区之间的物流线路持续中断, eBay针对跨境交易提供的卖家保护措施将延长至2021年1月20日。

       公告显示,对于2020年12月7日至2021年1月20日期间进行的跨境交易,eBay将自动移除延迟送达(Late Delivery)记录及卖家收到的任何相关差评或中评。

       对于2020年12月7日至2021年1月20日期间进行的跨境交易,如果卖家在物品送达扫描之前上传了有效的追踪信息,eBay将自动移除卖家服务指标中的物品未收到(Item not received)请求及卖家收到的任何相关差评或中评。

       此外,如果卖家不得不取消跨境交易,eBay将从卖家表现评估中移除这些不良交易,并移除卖家收到的任何相关差评或中评。需要注意的是,尽管eBay将会尽快处理不良交易(Defect)及任何相关的差评或中评移除问题,但在eBay移除之前,这些不良记录可能会短暂出现在卖家的帐号表现中。

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