日前eBay日本站宣布推出日语专用咨询窗口，允许卖家使用日语询问订单及配送等问题。据报道，该窗口允许卖家在任意时间进行提问，eBay日本站工作人员将在上午 9 点至下午 6 点之间进行回复，回复信息将通过电子邮件发送。此外，在设立日语咨询窗口前，eBay卖家门户网站已于本月7日完成更新，增加了关于如何在eBay销售的日语指导手册，以及允许卖家用日语进行各种申请和设置的功能，而在此之前这些都必须用英语完成。