7月28日，市场调查公司eMarketer发文表示，美国多种渠道购物的电商销售额在2020年实现飙升后，将继续以快于非实体店电商的速度增长，并在整个电商市场中占据越来越大的份额。据Insider Intelligence预测，2021年美国非实体店电商销售额将增长17.2%，达到5161.1亿美元，占电商总销售额的55.3%。其余市场将由美国多渠道电商销售占据，预计到2021年将增长18.8%，达到4171.8亿美元。